Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность, а также серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности. Это Заявление о конфиденциальности предназначено для того, чтобы дать вам четкое представление о том, как мы используем ваши личные данные, какие усилия мы прилагаем для защиты ваших личных данных, какие у вас есть права и возможности для управления предоставленными вами данными, а также о защите вашей конфиденциальности. Это заявление о конфиденциальности включает следующее:

  • Персональные данные, которые мы обрабатываем
  • Конкретная цель и база, на которой мы обрабатываем ваши персональные данные
  • Как долго мы храним ваши личные данные
  • Информация о передаче ваших личных данных третьим лицам
  • Файлы cookie или аналогичные технологии, которые мы используем
  • Информация о том, как вы можете просматривать, изменять и удалять свои личные данные
  • Как мы защищаем ваши личные данные

Кто собирает или обрабатывает ваши личные данные?

Arenal PCS BV («Arenal» или «мы») с зарегистрированным офисом по адресу Boezemweg 23H, Pijnacker, Нидерланды, несет ответственность за все личные данные, собранные через веб-сайт или при покупке наших услуг, использование нашего инструмента, запрос информации или образцов или подписка на наши информационные бюллетени.

Контактная информация

Arenal PCS B.V.

www.arenal-pcs.com

+31 (0)15 301 00 71

yourprivacy@arenal-pcs.com

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем ваши личные данные, потому что вы пользуетесь нашими услугами или сами предоставляете их нам. Ниже приводится обзор обрабатываемых нами персональных данных:

  • Название организации
  • Имя, фамилия и полr
  • Информация об адресе
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Другие персональные данные, которые вы активно предоставляете, например указав свою позицию или интерес к продукту. Об этом можно указать на сайте, в переписке или по телефону.
  • Интернет-браузер и тип устройства.

Некоторые персональные данные вводятся в обязательные поля на сайте (отмечены звездочкой [*]). Эта информация необходима для предложения запрошенных услуг, таких как отправка информации или коммерческого предложения.

Конкретная цель и основа, на которой мы обрабатываем ваши персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Отправка запросы.
  • Отправка нашей рассылки.
  • Позвонить или написать вам по электронной почте, если необходимо предоставить наши услуги.
  • Информирование вас об изменениях в наших услугах и продуктах.
  • Чтобы доставить вам товары или услуги.

Как долго мы храним ваши личные данные

Мы не храним ваши личные данные дольше, чем это абсолютно необходимо для достижения целей, для которых ваши данные были собраны. Мы используем следующие периоды хранения личных данных:

  • Информационные бюллетени: при отказе от подписки на информационные бюллетени данные, относящиеся к этому информационному бюллетеню, будут удалены в течение двух недель после выбора отказа.
  • При запросе информации, цитат или брошюр ваши данные не будут храниться более семи лет.
  • Если вы устанавливаете с нами деловые отношения, например, путем покупки продукта или образца продукта, данные будут храниться в течение всего периода деловых отношений, за которым последует период до семи лет после прекращения указанных отношений.

Передача личных данных третьим лицам

Мы передаем ваши персональные данные различным третьим лицам, если это необходимо для выполнения соглашения и соблюдения любых требований законодательства. Мы заключаем Соглашение об обработке с любыми предприятиями, которые обрабатывают ваши данные по нашему поручению, чтобы обеспечить такой же уровень безопасности и конфиденциальности для ваших данных. Мы по-прежнему несем ответственность за эти процессы.

Третьи стороны и цели обмена данными:

  • Совместное использование с консультантами и сторонами, работающими по нашему поручению, с целью рассылки, улучшения веб-сайта (ов) (включая проверку и улучшение форм на веб-сайте). Эти стороны обработки также будут иметь доступ к данным Google Analytics для нашего веб-сайта, которые используются для улучшения взаимодействия с пользователем и регистрации конверсий на веб-сайте.
  • Запись данных в наш (онлайн) пакет CRM с целью отправки вам желаемой информации/материалов, таких как предложения или наш информационный бюллетень, звонков или электронных писем, если это необходимо для предоставления наших услуг, информирования вас об изменениях в наших услугах и продуктах, или чтобы доставить вам товары или услуги.

Файлы cookie или аналогичные технологии, которые мы используем

На нашем веб-сайте используются только технические/функциональные файлы cookie. Также используются файлы cookie аналитики, но они никоим образом не нарушают вашу конфиденциальность. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере, планшете или смартфоне при первом посещении веб-сайта. Файлы cookie, которые мы используем, необходимы для технической работы веб-сайта, а также для удобства пользователей. Они обеспечивают правильную работу веб-сайта и сохраняют такие вещи, как ваши предпочтительные настройки. Мы также можем использовать эти файлы cookie для продолжения оптимизации нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера, чтобы они больше не сохранялись. Вы можете удалить любую информацию, которая была ранее сохранена в настройках вашего браузера.

Google Analytics

Файлы cookie Google Analytics, которые мы используем, поступают из Google Analytics, службы веб-аналитики, предоставляемой Google Inc. Мы заключили соглашение об обработке с Google для правильной обработки в соответствии с законодательством о конфиденциальности. В Google Analytics у нас есть анонимные IP-адреса, и мы отключили обмен данными с Google. Кроме того, другие службы Google не используются в сочетании с файлами cookie Google Analytics.

Просмотр, изменение и удаление данных

Вы имеете право просматривать, исправлять и удалять свои личные данные. Вы также имеете право отозвать любое согласие на обработку данных или возражать против обработки ваших личных данных, а также право на передачу данных. Это означает, что вы можете отправить нам запрос на отправку вам или другой организации, в которой вы укажете личные данные, которые мы собрали о вас, в виде компьютерного файла.

Вы можете отправлять любые запросы на проверку, исправление, удаление, передачу ваших личных данных, отзыв согласия или возражение против обработки на yourprivacy@arenal-pcs.com.

Чтобы быть уверенным, что запрос на пересмотр был сделан вами, мы просим вас отправить копию своего удостоверения личности с запросом. В этой копии вашего удостоверения личности или паспорта убедитесь, что MRZ-машиносчитываемая зона, область с цифрами внизу паспорта — номер паспорта и номер бургерсервиса (BSN — сопоставимый с номером национального страхования) не соответствуют разборчивый. Это сделано для защиты вашей конфиденциальности. Мы ответим на ваш запрос как можно скорее, но не позднее, чем через четыре недели.

Мы также хотели бы сообщить вам, что у вас есть возможность подать жалобу в национальный надзорный орган, Autoriteit Persoonsgevens (орган персональных данных). Это можно сделать по следующей ссылке: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Как мы защищаем ваши личные данные

Мы очень серьезно относимся к защите ваших данных и принимаем соответствующие меры для борьбы со злоупотреблениями, потерей, несанкционированным доступом, нежелательной публикацией и незаконным изменением этих данных. Если у вас сложится впечатление, что ваши данные не защищены должным образом или есть признаки злоупотребления, свяжитесь с нами по телефону: +31 (0)15 301 00 71 или на yourprivacy@arenal-pcs.com.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять это Заявление о конфиденциальности. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать наше Заявление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе этих изменений.